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Wenn Käufer Streiken: Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmüdigkeit (en Alemán)
Thomas Rudolph
(Autor)
·
Markus Schweizer
(Autor)
·
Gabler Verlag
· Tapa Blanda
Wenn Käufer Streiken: Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmüdigkeit (en Alemán) - Schweizer, Markus ; Rudolph, Thomas
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Reseña del libro "Wenn Käufer Streiken: Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmüdigkeit (en Alemán)"
Die Grö e der Sortimente nimmt zu, die Produkte werden komplexer - und austauschbar. Die Folge: Kunden fühlen sich verwirrt und überfordert. Consumer Confusion hei t das Stichwort. Um der Vielfalt Herr zu werden, informieren sie sich bei Experten oder verschieben den Kauf. Im schlimmsten Fall verweigern sie den Konsum. Was können Hersteller und Händler konkret tun, wenn Käufer streiken und die Umsätze einbrechen? Thomas Rudolph und Markus Schweizer beschreiben anhand vieler Fallbeispiele, was Consumer Confusion ist und wodurch sie ausgelöst wird. Sie zeigen auf, wie Anbieter die zentralen Confusion-Ursachen in ihrem Unternehmen identifizieren können. Und sie liefern Tipps, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen können. Dabei werden sämtliche Marketingma nahmen betrachtet, die der Kunde wahrnimmt - von der Laden- und Sortimentsgestaltung über Preispolitik und Dienstleistungsangebot bis hin zur Kommunikation. Checklisten helfen bei der Umsetzung in die eigene Praxis. Ein wegweisendes Buch für alle, die Konsummüdigkeit und Käuferstreik erfolgreich begegnen wollen.
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Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
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